Politique de confidentialité

1) Qui sommes-nous

« YourBestCV », « nous », « notre » ou « nos » désigne le site web situé à l'adresse yourbestcv.com et les services que nous fournissons, y compris notre créateur de CV et les outils associés.

2) Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous utilisez le créateur de CV ou nous contactez, vous pouvez fournir des informations telles que :

• Coordonnées (par ex., nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lieu de résidence)
• Contenu du CV (par ex., expérience professionnelle, formation, compétences, certifications, résumés, réalisations)
• Messages que vous nous envoyez (par ex., demandes d'assistance ou commentaires)

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Informations sur l'appareil et le navigateur (par ex., type de navigateur, système d'exploitation, langue)
• Informations d'utilisation (par ex., pages visitées, temps passé sur le site, clics, URL de provenance)
• Localisation approximative (par ex., pays ou région déduits de l'adresse IP)
• Cookies et technologies similaires (voir Section 6)

2.3 Outils d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre l'utilisation du site et améliorer ses performances. Ces outils peuvent collecter des cookies et des données d'utilisation. Cela peut inclure des services tels que :

• Google Analytics (GA4)
• Ahrefs Analytics

3) Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et exploiter le créateur de CV et les fonctionnalités associées
• Générer et exporter vos documents de CV (par ex., PDF)
• Améliorer les modèles, l'expérience utilisateur, les performances et la sécurité
• Répondre aux demandes d'assistance et communiquer avec vous
• Surveiller et prévenir les fraudes, abus ou problèmes techniques
• Respecter les obligations légales

4) Bases juridiques du traitement (utilisateurs EEE/Royaume-Uni)

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes (le cas échéant) :

• Exécution d'un contrat (pour fournir le créateur de CV et les exports)
• Intérêts légitimes (pour améliorer, sécuriser et exploiter le service)
• Consentement (pour certains cookies/analyses lorsque requis)
• Obligation légale (lorsque nous devons nous conformer à la loi)

5) Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans des circonstances limitées :

• Prestataires de services qui nous aident à gérer le site (par ex., fournisseurs d'analyse, hébergeurs). Ils peuvent traiter des données en notre nom avec des garanties appropriées.
• Raisons juridiques et de sécurité, si la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté.
• Transferts d'entreprise si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs (vous serez informé si nécessaire).

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

6) Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site web et mesurer son utilisation. Les cookies peuvent être des cookies « de session » (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou des cookies « persistants » (conservés plus longtemps).

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

7) Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Si vous demandez la suppression, nous supprimerons ou anonymiserons vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

8) Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucun site web ou système ne peut être garanti à 100% sécurisé. Veuillez utiliser le service de manière responsable et éviter de partager des informations sensibles que vous ne souhaitez pas voir stockées.

9) Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données
• Opposition à certains traitements
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement (lorsque le traitement est basé sur le consentement)

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées de la Section 12. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

10) Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, selon l'emplacement de nos hébergeurs ou prestataires de services. Lorsque requis, nous utilisons des garanties conçues pour protéger vos informations.

11) Vie privée des enfants

YourBestCV n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction), et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12) Nous contacter

13) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Votre utilisation continue du site web après les modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.